אינטיליגנציה רגשית
אינטיליגנציה רגשית נבדקת בשתי שיטות - בדיווח עצמי, ובביצועים במשימות - כלומר, ע"פ תכונה, או יכולת.
Bar-on, 2006 הכין את מדד הEmotional Quotient Inventory, שאלון לדיווח עצמי של אינטיליגנציה רגשית. להבדיל משאלוני אישיות, השאלון מתאר יכולת, ולא תכונה.
אלא שיש קושי מסויים מדיווח עצמי על יכולת - למה לא לבדוק את היכולת?
זה מה Μayer et al., 2008 מנסים לעשות. הם מגדירים אינטיליגנציה רגשית כ -
Emotional intelligence concerns the ability to carry out accurate reasoning about emotions and the ability to use emotions and emotional knowledge to enhance thought
כלומר, אינטיליגנציה רגשית היא היכולת לחשוב על רגשות - לא להיות מחובר לרגש, או להרגיש הרבה: גם פסיכופתים גמורים יכולים להיות אינטליגנטיים רגשית (ולכן לנצל את הרגשות האחרים).
המבחן של החוקרים נחלק ל4 תחומים -
- זיהוי אמוציות (מה מביעה יצירת אומנות? פרצוף של מישהו?)
- שימוש באמוציות (איזה אמוציה מתאימה באיזה מצב?)
- הבנת אמוציות (איזה מצב ייצר איזו אמוציה?)
- ניהול אמוציות (שליטה ברגשות, ולאו דווקא ויסות)
באופן מעניין, למבחני יכולת יש מתאם נמוך מאוד (~0.15) עם מבחני תכונה - יש פער גדול בין תפיסת הרגשות העצמית שלנו ליכולות שלנו בפועל.
מנגד, למבחני יכולת יש מתאמים גבוהים עם התנהגות, אינטיליגנציה, מגדר וגיל, ומתאמים מוחיים. ביצועים גבוהים במבחני יכולת בפרט ואינטיליגנציה רגשית בכלל מנבאים:
- קשרים חברתיים טובים יותר במבוגרים
- תפיסה חיובית יותר על ידי אחרים
- קשרים משפחתיים ואינטימיים טובים יותר
- הישגים אקדמיים טובים יותר
- קשרים חברתיים טובים יותר בעבודה ובמשא-ומתן
- רווחה פסיכולוגית גבוהה יותר
עם זאת, אינטיליגנציה רגשית לא מנבאת דבר מעבר לg' בביצועים במקום העבודה.
אינטיליגנציה רגשית עומדת במתאם של 0.8 עם g' - מקביל בערך ליכולת מתמטית, וגדול מדברים שקשורים לנו אינטואיטיבית עם אינטיליגנציה - כמו זיכרון עובד. כלומר, אינטיליגנציה רגשית היא סוג מסוים של אינטיליגנציה - במובן הקר והטכני של המילה: זו לא חיה אחרת או כוח-קסם כזה או אחר.
ממצא נוסף הוא שלנשים יש יתרון על גברים באינטיליגנציה רגשית (ΜacCann et al., 2014; Cabello et al., 2016).