הפסיכולוגיה של ההטעיה (מיסאינפורמציה)
תוכן העניינים¶
מבוא¶
מהי בכלל הטעייה? אילו סוגים של הטעיות יש?
ההיסטוריה של ההטעייה¶
מבוא¶
מהי בכלל הטעייה (מיסאינפורמציה)? מאיפה היא באה? האם יש לנו בעיה עם הטעייה? למה אנשים מאמינים בכלל להטעייה? מהם תאי תהודה (echo chambers) ובועות פילטר? איך אפשר להתמודד עם הטעייה? בחוק? בפסיכולוגיה?
אבל קודם - מה זה בכלל הטעייה?
מה זה הטעייה?¶
הגדרה
הטעייה היא ההגדרה הרחבה לתופעות כמו דיסאינפורמציה (השמטת מידע), מאלאינפורמציה (הכזבת מידע), "Fake News", ותעמולה - בתמצית, מסירת מידע חסר או כוזב.
מגפת הקורונה היא הנקודה הקריטית בעלייתה של ההטעייה - סביב המגפה נמסר מידע כוזב, חוסר, מוטה, או פשוט שקרי.
- הטעייה מכוונת (Disinformation) היא מסירת מידע שגוי או מטעה בכוונה
- הטעייה זדונית (Malinformation) הוא מסירת מידע אמיתי שמטרתו להטל או להונות באנשים (Wardle & Derakshan, 2017)
- Fake News ("חדשות מזויפות") זה מידע שמתחזה לידיעות חדשותיות לגיטימיות, שתוכנו שגוי או מזוי, (Lazer et al., 2018)
- תעמולה היא ניסיון שיטתי להשפיע על האמונות, העמדות או הפעולות של אחרים באמצעות סימנים (Roozenbeek, 2024) - דוגמת הקישור הנאצי בין יהודים לעכברים (אם כי תעמולה אינה בהכרח פוליטית).
שלושת מימדי ההטעייה¶
הטעייה היא תופעה מאוד מורכבת, ומשחקת על שלושה מימדים עיקריים:
-
אמיתי לעומת שקרי
הטעייה היא לעיתים פשוט שגויה ("חיסונים גורמים לאוטיזם", "ציפורים הן רובוטים של הממשלה", "אין חתול ג'ינג'י בבית הסטודנט"); לעיתים ניתן ולעיתים לא ניתן לאמת אותה באופן אמפירי באופן מעשי או בכלל.
-
מתכוון לעומת לא מתכוון (בשגגה או במזיד)
אנשים לעיתים משתפים הטעייה בטעות - שיתוף מידע שלא התכוונו לשתף - בעוד שאחרים עושים זאת בכוונה תחילה (וזו לרוב דיסאינפורמציה).
-
זדוני לעומת תמים
אנשים לעיתים משתפים הטעייה במטרה תמימה (למשל, בניסיון להזהיר ממשהו שהמשתף מאמין שאמיתי), ולעיתים במטרה זדונית, בכוונה להסב נזק.
דוגמה
ב2012, אתר החדשות הסאטירי The Onion הפיץ את הכתבה Kim Jong-Un Named The Onion's Sexiest Man Alive1. מעט אחר כך, אתר חדשות לגיטימי בסין דיווח על הידיעה כאמיתית. במימדים שתיארנו קודם, הפרסום הוא:
-
שקרי (זה לא נכון)
-
מתכוון (האתר פרסם את זה בכוונה)
-
תמים (The Onion לא התכוונו לזרוע הרס - אלא פרסמו כסאטירה)
| מתכוון | לא מתכוון | ||
|---|---|---|---|
| זדוני | בוטים מפיצים דיסאינפורמציה לגבי קורונה בטוויטר; קמפיינים מאורגנים להפצת הטעייה מכוונת | ציוץ-מחדש בטעות של הטעייה; הפצה תמימה של תעמולה או הטעייה מכוונת | |
| תמים | סאטירה (קים ג'ונג און הסקסי) | הפצת תוכן בדיחתי או סאטירי ברצינות (r/atetheonion) |
אוקיי, אז מה זה מידע אמיתי?¶
ממש כמו הטעייה, קשה להגדיר מה זה מידע אמיתי ("חדשות אמיתיות הן חדשות שהן אמיתיות". יופי).
גם מה שנכון עובדתית לפעמים עמום (במיוחד בפוליטיקה), ועלול להיות מופץ במטרה להזיק.
דוגמה
A ‘healthy’ doctor died two weeks after getting a COVID-19 vaccine; CDC is investigating why גם אם כל מילה בכותרת הזו אמיתית, אפשר לפרש אותה כמוטה (הפרשנות המתבקשת היא - תראו, החיסון לקורונה הורג), ומנגד, ייתכן שזה דיווח תמים; הסיווג כהטעייה תלוי במידה רבה בכוונותיו של העורך, בהקשר.